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방송과 쇼핑을 넘나드는 새로운 미디어 쇼핑의 시작, Lifestyle Upgrade 롯데홈쇼핑
새롭게 단장한 롯데홈쇼핑 앱을 소개합니다.

◆ 미디어 쇼핑과 상품 쇼핑을 더 몰입도 있게 즐겨보세요!
내려서 방송보고, 올려서 쇼핑하고
롯데홈쇼핑만의 차별화된 LIVE TV, ONE TV, 모바일 TV 방송을
더 편하게 시청하고, 기분 좋게 쇼핑하세요.

◆ 다양한 매장에서 더 많은 혜택을 경험하세요!
백화점 매장에서 품격을, 올득템 매장에서 실속을,
매장 별로 준비한 풍성한 혜택들을 지금 만나보세요.

◆ 원하는 검색을 더 스마트하게 즐기세요! 
한 번에 원하는 상품을 검색하고, 이미지 검색으로 더 많은 상품을 찾아보세요.
고객님의 관심 상품도 함께 추천해 드려요. 

◆ 색다른 즐거움을 느껴보세요!
색다른 재미가 있는 L.캐스트 매장과 실시간 인기 키워드로 HOT한 아이템을 한 눈에 볼 수 있는 베스트 매장,
모이면 가격이 내려가는 심마니 매장 및 1인 라이프 스타일 편집숍 레티트(LETIT) 매장까지! 
즐거움 가득한 매장들을 지금 바로 둘러보세요.

◆ 앱 접근권한에 대해 안내 드립니다!
롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰
서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있습니다. 

[필수적 접근 권한]
- 단말기ID : 단말기 구별 및 식별
- 전화 : 어플리케이션 실행 및 앱푸시 발송(안드로이드 6.0이상 버전)

[선택적 접근 권한]
- 전화 : 콜센터 전화하기 (안드로이드 6.0미만 버전)
- 카메라 : QR/이미지 검색, 이벤트, 상품평, 1:1문의
- 사진/저장소 : 이미지 검색, 이벤트, 상품평, 1:1문의
- 생체인식 : 생체인증 로그인
- 마이크 : 음성 인식
- 연락처 : 전화번호 검색, e쿠폰 주문

※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이 할 수 있습니다.
※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 앱 내 설정화면에서 변경하실 수 있습니다.

※ 앱 설치 오류 시에는 아래의 가이드대로 진행해보세요.
1. 기기의 ‘설정’ 앱 열기
2. ‘애플리케이션’ 선택
3. 아래로 스크롤하여 ‘Google Play 스토어’ 선택
4. ‘저장공간’ 선택
5. ‘데이터 삭제’ 선택
6. Play 스토어를 다시 열고 다운로드 다시 시도

* 완료 후 앱 또는 기기를 새로 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000 
◆ 앱 이용 관련 불편사항, 오류신고 : APPhelp@lotte.net (단말기종, OS정보 기재)

더욱 편리한 쇼핑환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
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You हम आपको एप्लिकेशन तक पहुंच के बारे में मार्गदर्शन करेंगे!
लोटे होम शॉपिंग सूचना और संचार नेटवर्क अधिनियम के अनुच्छेद 22-2 (समझौते तक पहुंचने के अधिकार) के प्रावधानों को पूरा करता है।
हम केवल सेवा के लिए आवश्यक आवश्यक वस्तुओं का उपयोग करते हैं।

[आवश्यक पहुँच अधिकार]
-टर्मिनल आईडी: टर्मिनल पहचान और पहचान
-फोन: एप्लिकेशन लॉन्च करें और ऐप पुश भेजें (एंड्रॉइड 6.0 या उच्चतर संस्करण)

[वैकल्पिक पहुँच अधिकार]
-फोन: कॉल सेंटर पर कॉल करें (Android संस्करण 6.0 से कम)
-कैमरे: क्यूआर / छवि खोज, घटना, उत्पाद समीक्षा, 1: 1 जांच
-फोटो / स्टोरेज: इमेज सर्च, इवेंट, प्रोडक्ट रिव्यू, 1: 1 पूछताछ
-बायोमेट्रिक पहचान: बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण लॉगिन
-माइक्रोफोन: भाषण मान्यता
-Contact: फोन नंबर, ऑर्डर ई-कूपन के लिए खोजें

Ional वैकल्पिक पहुँच अधिकार मॉडल द्वारा भिन्न हो सकते हैं।
The फ़ंक्शन का उपयोग करते समय वैकल्पिक एक्सेस अनुमति पर सहमति व्यक्त की जाती है, और ऐप के भीतर सेटिंग्स स्क्रीन पर बदला जा सकता है।

Case एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन त्रुटि के मामले में, कृपया नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।
1. अपने डिवाइस पर 'सेटिंग्स' एप्लिकेशन को खोलें
2. 'आवेदन' का चयन करें
3. नीचे स्क्रॉल करें और 'Google Play Store' चुनें
4. 'संग्रहण स्थान' चुनें
5. 'डेटा हटाएं' चुनें
6. प्ले स्टोर को फिर से खोलें और फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें

* पूरा होने के बाद ऐप या डिवाइस को फिर से शुरू करने से समस्या को हल करने में मदद मिलेगी।

◆ लोटे होम शॉपिंग ग्राहक केंद्र 1899-4000
◆ ऐप से संबंधित शिकायतें, त्रुटि रिपोर्ट: APPhelp@lotte.net (टर्मिनल मॉडल, ओएस जानकारी)

हम एक अधिक सुविधाजनक खरीदारी वातावरण के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करेंगे।
आपका धन्यवाद।


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